LOKAAL CLIËNT OVERLEG (LCO)

Het LCO wordt georganiseerd door het OCMW en is een overleg tussen alle betrokken hulpverleners en de cliënt op het niveau van de individuele cliëntsituatie.

Een LCO maakt de hulpverlening voor mensen die in een kluwen van problemen zijn terechtgekomen meer doeltreffend door de betrokken hulpverleningsdiensten in een gezin meermaals per jaar samen te brengen aan tafel.

Tegelijkertijd stelt het ook het gezin in zijn perspectief centraal. Hierdoor krijgen we een brede kijk op het gezin en kunnen we problemen beter in hun context zien. De cliënt zelf en de hulpverleners die de cliënt echt kennen, komen samen tot afspraken over de te bereiken doelen en de ondersteuning die daarvoor nodig is.

Een neutrale coördinator (=niet betrokken bij de directe hulpverlening aan de cliënt) organiseert het overleg en bewaakt de cliëntbetrokkenheid en positieve ingesteldheid. Een spilfiguur is tegelijk steunfiguur voor de cliënt en de centrale spil in de hulpverlening aan de cliënt.

Aan het eind van het overleg is er een stappenplan met duidelijke afspraken. Structurele en dossieroverschrijdende knelpunten worden benoemd en vertaald in beleidsinformatie.